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Bonnes pratiques du management - Niveau 1

 Les 4 actes fondateurs du management :

Réaliser l'adéquation individu/fonction/Contexte
Fixer des objectifs
Suivre et contrôler les résultats / objectifs
Evaluer les performances

8 fonctions de responsabilités managériales : Recruter, Former, Organiser, Motiver, Informer, Rémunérer, Apprécier, Sanctionner

Manager c'est communiquer et motiver

Communiquer c'est se comprendre :

S'exprimer clairement
S'assurer que l'on a été compris
La reformulation : s'assurer que l'on a compris ce que l'autre a voulu dire

• Différents types de communication
• Les théories de la MOTIVATION

La théorie de la hiérarchie des besoins selon Abraham MASLOW. La théorie des deux facteurs d'Herzberg et les attentes des salariés en situation de travail

La maîtrise de votre style de management
Les styles de Management : Direct - Persuasif - Participatif - Délégatif ...

La maîtrise des objectifs

Un objectif est un résultat mesurable, attendu à une échéance précise, grâce à la mise en oeuvre d'actions adaptées.

La délégation
Délégué comment et pourquoi

Evaluer les performances de son équipe

Les entretiens
Règles pour l'efficacité d'un entretien
Le compte-rendu d'entretien : pourquoi ?

La gestion des conflits

Jeux de rôles et exercices pratiques